Sisällys

• Pelisisältö sekä ohjelmistotoimittajat
• Bonukset ja kampanjat
• Maksumenetelmät ynnä nostoprosessi
• Turvallisuus ja lisensiointi
• Tukipalvelun toiminta

Tervetuloa areenallemme, kun kaikki pelikerta muistuttaa gladiaattoreiden kamppailua merkittävistä poteista. Meillä on luoneet pelialustan, mikä sekoittaa modernin teknologian muinaisen Rooman teeman ohessa muodostaen erikoisen ilmapiirin jokaiselle pelaamisen fanille. Kasinoillamme pelaaminen ei ole pelkästään onnenkokeilua – kyseessä on kokemus, mikä vie pelaajan aikamatkalle yhtä aikaa kun voit nauttia huipputason pelivalikoimasta.

Alustamme on luotu yhtä lailla uusille käyttäjille että kokeneille veteraaneille. Lanista login antaa helppokäyttöisen käyttöliittymän, joka operoi häiriöttä jokaisella välineillä. Mobiilipelaaminen sujuu luonamme samalla tavalla sujuvaa kuin että pöytäkoneella pelailu, kun me olemme hienosäätäneet platformimme vastaamaan nykyajan pelaajien vaatimuksiin.

Pelivalikoima sekä pelikehittäjät

Pelivalikoimamme kattaa ylitse tuhat vaihtoehtoista pelivaihtoehtoa, jenka on ollut järjestetty selkeisiin osastoihin auttamaan selailua. Toimiessamme yli 40:n toimittajan mukana voimme taata, jotta kaikki asiakas kohtaa henkilökohtaisesti mieluista pelaamista riippumatta mieltymyksistä.

Kolikkopelit ynnä videoslotit

Kolikkopelitarjonta kattaa valtaosan pelikatalogistamme. Meillä löytyy perinteisiä kolmirullapelejä ihmisille, jotka kunnioittavat yksinkertaisuutta, sekä monimutkaisia videopelejä, jenka pitävät sisällään bonuskierroksia, ilmaiskierroksia ja kasvavia jättipotteja. Tunnetuimmat studiot kuten esimerkiksi NetEnt, Pragmatic Play ynnä Play’n GO tarjoavat alustallemme uutta tarjontaa säännöllisesti.

Livekasino

Live-osastomme tarjoaa aitoa kasinoilmapiiriä esteettä olohuoneeseesi. Koulutetut myöjät palvelevat sinua reaaliajassa monissa vaihtelevissa pisteissä, joissa panokset vaihtelevat joistakin sentistäkin sadoille euroihin. Esitämme live-versiot bj:stä, ruletista, bakkarasta ja erilaisista pelishowista.

Peliluokka
Pelien määrä
Tunnetuimmat toimittajat
RTP keskiarvona

Videoslotit	750+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	96.2%
Jackpot-pelit	85+	Red Tiger, Yggdrasil, Playtech	94.8%
Livepelaaminen	120+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	97.3%
Klassikkopelit	180+	Play’n GO, Relax Gaming	98.1%

Bonustarjoukset ja tarjoukset

Kiitämme lojaalisuuttasi kattavalla bonusjärjestelmällä. Tuoreet pelaajat saavat aloituspaketin, jenka rakentuu talletusbonuksesta ja freespineistä valituissa peleissä. Bonussäännöt ovat olleet läpinäkyvät ynnä läpinäkyvät – wagering-vaatimus tapahtuu 35-kertainen, mikä tasoa alan standardin mukainen.

Kanta-asiakasohjelma

VIP-ohjelmana jakautuukin 6 eri tasoon pronssitasosta timanttistatukseen. Kukin pelautuessa käytetty euro-raha kerää pisteitä, jenka pystyy vaihtaa extrarahaksi. Korkeammilla portailla saavutat oman account managerin, ripeämmät kotiutukset ja yksilöityjä bonustoimia.

• Viikoittaiset uudelleentalletusbonukset: Kaikkien viikolle alkuna annamme depositbonuksen säännöllisille asiakkaillemme
• Cashback-ohjelma: Vastaanotat palautuksena prosenttiosuuden tappioistasi joka kk:den alussa tasostasi riippuen
• Turnaaustoiminta: Järjestämme säännöllisesti turnauksia, joissa palkintopotti saattaa kasvaa tuhansiin euroa
• Syntymäpäiväbonus: Vastaanotat erikoisbonuksen syntymäpäivänäsi kiitoksena lojaaliudestasi

Maksutavat ja nostoprosessi

Tuemme monipuolista kokonaisuutta maksumenetelmiä varmistaaksemme, että jokainen asiakas kohtaa itsellensä mieluisan tavan siirtää ja lunastaa summia. Kaiken talletukset hoidetaan heti, ja enemmistö kotiutukset toteutetaan 24:n tunniksi aikana.

Maksutapa
Talletus (vähintään/max)
Nosto (minimi/enintään)
Prosessointiaika

Tilisiirto	20€ / 10,000€	20€ / 5,000€	1-3 työpäivää
Trustly	10€ / 10,000€	10€ / 5,000€	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ / 5,000€	10€ / 2,500€	Instant / 1-3 päivää
Kryptovaluutat	20€ / 50,000€	50€ / 10,000€	Instant / 1-6h
MuchBetter	10€ / 4,000€	10€ / 4,000€	Välitön / 0-12h

Vahvistus tarjoaa välttämätön osa kotiutusprotokollaa. Ensimmäisellä nostolla käyttäjän tulee esittää henkilöllisyystodistus sekä osoitevahvistus vahvistaakseen accountin turvallisuuden. Tämä on lainsäädännön kriteeri, jonka jokaisen Maltan lisensoidun toimijan kuuluu kunnioittaa.

Suojaus sekä lisensiointi

Toimimme Maltan peliviranomaisen MGA-viranomaisen (Malta Gaming Authority) myöntämällä toimiluvalla numerolla MGA/B2C/394/2017, mihin merkitsee yksi parhaimpia pelitoimiluvista Euroopassa. Tämä lisenssiksi velvoittaa meitä noudattamaan ankaria normeja asiakkaiden turvaamisen ja oikeudenmukaisen peluutuksen osalta.

Tietoturva sekä vastuullista pelailu

Hyödynnämme 256-bitin salausmetodia kaiken tyyppisissä tiedonsiirroille palvelimiemme ynnä käyttäjien kesken. Henkilötietosi ja maksutapahtumasi ovat olleet turvattuja samantyyppisellä metodilla, jenka pankkimaailma hyödyntävät e-pankeissa.

1. Deposit- ja menetysrajat: Voit asettaa päivittäiset, viikko- vaikkapa kuukautinen rajat tileillesi
2. Pelituntien hallinta: Järjestelmämme muistuttaa sinua pelihistoriasta ynnä pelisession kestosta
3. Self-exclusion: Pystyt sulkea tilisi väliaikaisesti tai pysyvästi milloin vain hetkenä
4. Reality-checkit: Vastaanotat säännöllisiä muistutuksia pelaamisesta ja miinuksistasi

Asiakaspalvelun laatu

Asiakaspalvelumme on ulottuvissa kautta 24h suomen kielellä, ruotsiksi ja englanniksi. Livechatti on ollut pikanomaisin keino tavoittaa assistance, ja keskiverto vastaamisaikamme menee alle kahden kaksi minuuttia. Sähköpostiin lähetettyihin kysymyksiin vastausta yleensä neljännen tunniksi kuluessa.

Kontaktitiedot sekä tukinastavat

Livechatissa mukana esitämme laajan kysymys-osion, kun on vastauksia kaikkein tavallisimpiin kysymyksiä. Tukipuolemme pitää sisällään koulutetuista tekijöistä, ketkä voivat avittamaan niin teknisten vaikeuksien kuin pelitoiminnallisten ongelmien mukana. Missiomme on ollut hoitaa kukin kysymys heti ilman ylimääräisiä viivästyksiä.

Meillä on sitoutuneet tarjoamaan toimittamaan parhaimman ajateltavissa olevan pelielämyksen jokaiselle käyttäjälle. Alustamme etenee tasaisesti palautteenne pohjalta, ynnä vastaanotte innolla keräämään ehdotuksia palvelumme kehittämiseksi. Tule pelialueelle tänään ja kokea, mistä johtuen meillä on nousta yhdeksikään parhaimmin pidettyjä uhkapelipaikaksi suomalaisten joukossa.